蟻鏈天玑系統上線培訓，乘風破浪擁抱A網融合

        蟻鏈品牌已于6月28日在上海發布成功，蟻鏈天玑系統第二批省區成員（四川、廣東、湖南、湖北）計劃9月1日正式上線。為(wèi)順利對接天玑系統實現A網融合，前期公司安排相關人員出差鄭州進行系統學(xué)習，近日各部門負責人多次召開會議讨論落地(dì)培訓方案，最終與蟻鏈總部敲定為(wèi)期4天的(de)培訓方案。落地(dì)培訓講師團隊成員為(wèi)蟻鏈總部客服中心曾楚茂、蟻鏈産品經理(lǐ)方毅彬、碩諾技術支持管亮(liàng)亮(liàng)。

    8月27日重點培訓移動端的(de)實操，包括PDA卸車、裝車、發車、打印合同清單、車輛信息等手機端操作，在培訓講師的(de)講解下，大家邊操作邊學(xué)習，較快掌握了移動端的(de)操作。

    8月28日培訓內(nèi)容從移動端轉向PC端實操，主要是PDA異常管理(lǐ)、無主貨管理(lǐ)、偷重偷方管理(lǐ)、投訴管理(lǐ)、理(lǐ)賠模塊、工單管理(lǐ)、獎罰管理(lǐ)等內(nèi)容。模拟開單——發車——分撥——外省分撥——終端等一(yī)系列操作流程，為(wèi)落地(dì)實操奠定了基礎。

    8月29日培訓傾向于業務操作流程、标準化管理(lǐ)和(hé)财務對賬結算，如(rú)異常上報、無主貨上報、棄貨管理(lǐ)、偷重偷方管理(lǐ)、差錯管理(lǐ)、獎懲管理(lǐ)等。通過标準化流程管控的(de)學(xué)習，為(wèi)後期的(de)實操提供強有力的(de)操作指南。

    為(wèi)檢驗上線前員工對系統使用的(de)掌握情況，确保2020年(nián)9月1日系統平穩上線，8月30日進行了全方位的(de)實操考核。經考核，培訓合格率100%，經多維數據考核，本次培訓第一(yī)名是業務部梅普林，第二名是IT部王永貴，第三名是業務部朱志超，積極提問獎是業務部朱志超，特别奉獻獎是IT部郎明耀。這次高(gāo)效的(de)培訓離(lí)不開培訓講師夜以繼日的(de)加班修改系統bug，孜孜不倦的(de)為(wèi)學(xué)員講解流程，也離(lí)不開參訓人員克服繁雜工作的(de)積極支持，向培訓講師和(hé)學(xué)員緻敬！